该员工于2013年1月从市场部售前工程师调任客户经理。负责皮带机行业的市场推广与客户管理，同时兼任部分售前工作。在担任客户经理岗位工作中，全程参与及时跟进，对客户反馈回的信息进行内部回馈、分析汇总，采取恰当的处理措施，从而满足客户的需求。特别是对单一项目的关注做到了天天跟进回馈，从而推动了业务的开展。无论市场工作结果是否签单，但是这种对工作的认真态度与良好的工作方式值得称赞，也值得所以人员借鉴与学习。